Garage Marc Feltes de Bertrange

🕗 horaire

commentaires 5

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  Marc Sodermans

  :: 17 August 2017 13:53:09

  Nicht Empfehlungswert!

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  Antoine Marchand

  :: 17 August 2017 13:45:24

  Garage malhonnête et peu sérieux (dossier "suivi" par Kevin Delcommune). Mon coupé 406 (état collection avec seulement 60000 Kms) y a été retenu près de 4 longs mois. Rappel des faits: - La voiture est tombée en panne le 17/01. Elle a été récupérée le 05/05 soit près de 4 mois plus tard (soit, le BSI a mis 1 mois a être produit. Mais il reste 3 mois...). - Le BSI et le calculateur ont été changés pour un total de 1700€ - A aucun moment il ne m'a été proposé de me prêter un véhicule de courtoisie. - Je n'ai eu des nouvelles qu'en relançant. A chaque fois, les réponses que j'avais étaient du type "on sait pas", "on va demander au mécanicien", "demain le mécanicien s'occupera de votre voiture et on vous rappellera". Si je n'avais pas appelé, je n'aurais jamais appris que le BSI devait être produit et que cela prenait un mois, ni que le BSI avait été envoyé à Aubagne pour encodage, ni que la clef avait été changée. - J'ai demandé un paiement en deux fois qui a été d'abord accepté. Puis refusé: "on ne vous connaît pas" puis surtout "vous êtes Français" (quid si j'avais été noir?). - la clef ne fonctionne plus (clef neuve changée il y a un an). - j'ai récupéré une voiture sale après avoir fait un paiement de 2467,03€. Cas signalé aux relations clientèles Peugeot et à la Direction Générale du groupe PSA.

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  David K

  :: 07 July 2017 19:52:54

  Friendly and very reasonable prices. Much better than overpriced losch garages!

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  Paul Pixius

  :: 17 March 2017 18:01:01

  Garage malhonnête! Unehrliche Garage! J'avais l'embrayage de ma 206 à changer. Le garagiste m'a fait un premier devis de 520 euros avec des pièces de Peugeot, puis un autre de 460 euros avec des pièces Valteo. Je lui dis que c'est bon. Mon frère qui roulait derrière moi m'informe que mon feu de freinage arrière droit ne marche pas. Je le traduis en français pour le garagiste en disant qu'il faut «changer le feu arrière droit». Le garagiste me téléphone 3 jours plus tard en m'informant que ça me coûte 710 euros. Il m'explique que le mécanicien a démonté mon frein arrière droit, l'a nettoyé et remonté. Bien sûr rien n'était cassé. Finalement il me change l'ampoule car il n'avait pas bien compris apparemment. Je m'informe auprès de union des consommateurs du Luxembourg sur la procédure à entamer. Ils m'expliquent que j'ai raison et de contester de payer les 250 euros pour le «nettoyage de freins».. Me rendant qu garage je vois qu'ils ont bloqué ma voiture en garant une autre voiture devant la mienne afin de m'empêcher de partir. Sympa d'un garage ça. Après 20 minutes de négociations je paye finalement 590 euros pour m'éviter les paperasses et récupérer ma voiture. Peut-être j'aurais pu négocier plus, mais ces situations-là m'agacent. Finalement je paie 130 euros pour un nettoyage de freins qui leur vaut un critique 1 étoile sur internet. Pour moi c'est une arnaque, je déconseille fortement ce garage malhonnête. Ich musste die Kupplung meines Peugeot 206 ersetzen lassen. Der Mann in der Rezeption informiert mich dass mich dies ungefähr 520 euro kosten würde mit original Peugeot Ersatzteilen, 460 euro mit Valteo Teilen. Ich sag ihm ok. Mein Bruder, der mir nachgefahren ist informiert mich dass mein Bremslicht hinten rechts nicht funktioniert. Ich sag dem Garagisten "le feu arrière droit ne marche pas". 3 Tage später ruft er mich an und informiert mich die Rechnung beträgt 710 euro. Er sagt der Mechaniker habe die Bremse auseinander gebaut, gereinigt und wieder zusammengebaut. Es war natürlich nichts dran kaputt. Schlussendlich tauscht er die Birne vom Bremslicht da er es "anscheinend falsch verstanden hat". Ich rufe den Konsumentenschutz in Luxemburg an um mich beraten zu lassen. Diese geben mir Recht und raten mir die Kupplung zu zahlen und die Bremsarbeiten anzufechten. Zurück in der Garage seh ich dass diese mein Auto mit einem anderen blockiert haben damit ich nicht weg fahren kann. Das fängt ja gut an denk ich mir. Nach 20 minütigen verhandeln zahle ich schliesslich 590 euro um mein Auto zurück zu bekommen und den Papierkrieg zu vermeiden. Vielleicht hätte ich besser verhandeln können, aber diese Situationen kotzen mich einfach an. Schlussendlich habe ich 130 euro zuviel gezahlt damit die mir meine Bremse putzen. Daher nur 1 Stern. Die haben mich angeschissen. Ich würde niemandem raten dieser Garage zu vertrauen.

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  Robert Kanz

  :: 20 February 2017 22:39:14

  1A Qualität , was die Dienstleistungen anbelangen. Sehr kompetente Mitarbeiter. Freundlicher Empfang.