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z.i. Rolach - Hall 1, 5280, Sandweiler, Luxembourg, LU Luxembourg
contacts phone: +352 40 60 22 1
website: www.appilux.lu
larger map & directionsLatitude: 49.6210496, Longitude: 6.2108696
brigitte schmit
::Monica Carvalho
::chantal feltus
::Ech hat 1 onfrendlech, onméiglech domm a frech "mme française" vum "planning" um telefon (winst hirem schlechte botzen). si huet stur just franséisch gelabert, opschons ech si puermol frendlechst gebieden hunn letzebuergesch ze schwätzen : "PARLEZ FRANçAIS!!!" huet si mech commandéiert. Si huet 0 manéieren an nach net verstan datt si zu Letzebuerg schafft, an datt do letzebuergesch geschwat gett mat clienten, an datt nett t'ganz welt franséisch kann, ma zb. daitsch, englesch... Si huet mir einfach flatsch agehang!!! Ech hunn dunn zreckgeruff an enger standardist gesot, datt hir botzfraen de buedem bei ons iwwerhapt net propper gebotzt hunn, datt si mussen zreckkommen uerdentlech botzen an datt mir ons gleich eng besser botzfirma sichen, mat kompetentem a frendlechem personal...
Patrice Schumacher
::Le bureau est injoignable pendant + 1 heure vers 13.00h., il n'y a même pas de répondeur avec indication d'heures d'ouverture , de fax, d'email... en 2017, rien! Enfin j'ai eu un employé français sans manières au téléphone, il était très incompétent pour réclamation justifiée de leur mauvais pseudo-nettoyage: au lieu de s'excuser il a discuté sans gêne et refusé de parler luxembourgeois chez appiLUX, pas appi-France! La communication respectueuse avec des clients (qui leur payent une fortune) est nulle, une formation continue en relations publiques s'impose au personnel appilux.
claudia becker
::les femmes de ménage chez nous sont non-foutistes et font n'importe quoi, notre sol n'a pas été nettoyé proprement 3x en 3 semaines! les propriétaires payant cher doivent nettoyer convenablement eux-même! des taches chez eux , après! le passage à la va vite de appilux, incroyable mais vrai! c'est du gaspillage de notre argent, de notre temps et de notre énergie. La solution est simple: il y a assez d'autres firmes de nettoyage sérieuses et professionnelles et respectueuses des clients payant cher un bête service.