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8, Boulevard Joseph II, 1840, Luxembourg, Luxembourg, LU Luksemburg
kontakter telefon: +352 45 73 72
internet side: lu.ambafrance.org
Større kort og retningerLatitude: 49.6096867, Longitude: 6.1207571
Francois
::Nul. Site internet ne fonctionnant pas. impossible de prendre plusieurs rdv a la suite. impossible d'appeler... toujours aussi nul. siderant.
mouss
::J'aimerais comprendre pourquoi on peut pas vous avoir par téléphone?on a que sa a faire venir et attendre pour poser une question?incroyable j'ai honte!
Romain Aubrée
::Comme à chaque passage dans cette ambassade, un moment déceptif et frustrant. Cette fois j'apprends que pour retirer un passeport (déjà commandé et disponible), il faut se présenter entre 14h et 15h30 -autrement dit "votre passeport est là, mais on ne peut pas vous le donner à cette heure-ci". J'imagine arriver chez mon boulanger, et qu'il me dise :"Ah non, la baguette, c'est après 13h"...Sidérant...J'ai pourtant reçu un sms vendredi, mais rien n'est précisé...J'ai eu la chance de croiser M. l'Ambassadeur, et de lui faire mes commentaires. Cela aura-t-il un impact positif? Je peux légitimement en douter, étant donné que depuis 10ans, je vois toujours les mêmes visages, avec cet air hautain tellement franco-français, aucun sens du service, bref, tout va bien, ne changeons rien...Romain Mortimer Aubrée.
David EMBLANC
::Impossible de les joindre par téléphone. Je ne peux pas me déplacer pour une simple question.
A L
::La qualité du service dépendra vraiment sur quel fonctionnaire vous allez tomber. Ayant un soucis de passeport, je suis tout d'abord tombé sur un agent complètement inutile et désagréable le cliché digne d'un sketch. En réessayant je suis finalement tombé sur une fonctionnaire très professionnelle, agréable et arrangeante de quoi me reconcillier avec le service public.