La Poste i Metz

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kommentar 5

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  Estelle Martin

  :: 30 April 2018 14:26:01

  Après une erreur de livraison (colis considéré comme livré alors que personne ne l'a livré, merci aux facteurs), la conseillère m'a donné une information erronée en me demandant de faire une réclamation sur Internet alors que ce colis n'y était pas éligible, j'ai du contacté la poste par téléphone 10min après être sortie du bureau pour avoir la vraie information.. Manque de professionnalisme et d'honnêteté.

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  Adrien

  :: 23 March 2018 22:34:28

  Attente interminable, colis à expédier enregistré comme colis reçu... Un manque de professionnalisme affligeant. Une bonne moitié du personnel est désagréable et n'a aucun sens du service client. On m'a reproché d'être venu à l'heure indiquée sur mon bon Colissimo pour venir chercher un colis pour finalement me faire comprendre (sèchement) que je pouvais repasser plus tard. Je me dirige désormais (lorsque c'est possible) vers la Grande Poste où le personnel est bien plus pro et accueillant.

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  youssef ouchrif

  :: 17 March 2018 20:00:53

  Ce lien à un parking juste à côté pour vous garer par contre il faut faire le queue ce qui demande une petite dizaine de minutes d'attente

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  WTN

  :: 12 January 2018 21:53:18

  Beaucoup trop d'attente, personnel extrêmement désagréable et incompétent. Leurs maitres mots : fainéantise et snobisme. Encore un bureau qui illustre bien la réputation détestable de Laposte... Ce sera pour moi la toute dernière fois que je leur confie un colis. Vive UPS et DHL ! Eux au moins ont un sens de la relation client.

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  Amel liii

  :: 08 December 2017 22:22:22

  Toujours le même problème, beaucoup beaucoup trop d'attente, amabilité A REVOIR D'URGENCE car vraiment désagréable , certaine sont correct mais d'autres n'en parlons pas, horaires d'ouverture à revoir également car si vraiment pas destiné à ceux qui travaille! En bref un bureau de poste ou le contact avec le client est loin d'être la priorité