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rte d'Arlon, Shopping Center La Belle Etoile, 8050 Bertrange, Luxemburg
contact téléphone: +352 22 50 77 400
site web: www.ernster.com
plus grande carte et directionsLatitude: 49.6232918, Longitude: 6.0488231
Christian Meunier
::Un grand choix de livres, et de quoi les Ă©crire, ou les dessiner
Frederic Kestener
::ERSTER est peut-ĂȘtre le libraire historique de Luxembourg mais il exĂšcre dans leur relation client pour leur service de restauration. Ainsi, prĂ©sent dans la galerie marchande du Cactus Belle Ătoile, la librairie propose un espace cafĂ© gĂąteau sur le domaine Belle Ătoile au milieu des autres restaurants. A deux jours de NoĂ«l, en famille, dans une galerie bondĂ©e de monde, le personnel de l'espace cafĂ© nous ont prestament virĂ©s sans mĂ©nagement et sans courtoisie en touchant des doigts notre nourriture parce que avions un petit sandwich salĂ© venant d'un guichet voisin sur une table couverte de produits sucrĂ©s de chez eux. La vĂ©ritĂ© est que nous n'avions pas encore dĂ©jeunĂ© Ă 14h00 et qu'ils ne proposaient aucun produit salĂ© (photo Ă l'appui). C'est un service client hautain et dĂ©plorable. En prĂ©sence de membre de notre famille, venus de l'Ă©tranger, il ont offert au public de passage et Ă l'Ă©tranger une bien mauvaise image du Luxembourg et de la Grande-RĂ©gion. Cette librairie ne devrait pas ĂȘtre autorisĂ© Ă vendre de la restauration et leurs services ne sont pas Ă la hauteur de la galerie marchande Belle Etoile. Si vous aimez les livres, allez donc un Ă©tage plus bas dans la Brasserie Cactus ou vous serez reçu avec une courtoisie toute professionnelle mais surtout ne vous attardez pas au coin "Ernster CafĂ©", ils ont assurement oubliĂ© de lire les livres qu'ils vendent !
M. M.
::Skvely vyber knih pre deti. Moznost objednat knihy do skoly podla katalogu, ktory maju pre kazdu skolu.
Robert Goeres
::Excellent local bookstore (and locally owned). Large selection and very helpful and friendly staff.
CĂ©dric DraBaZ
::Cela fait vraiment longtemps que nous frĂ©quentons cette Ă©tablissement magique et fĂ©erique, mais j'Ă©tais loin de me douter y rencontrer des professionnels d'un tel niveau de connaissances, le premier fut un jeune homme pour une recherche sur les mangas, en une phrase :" un puit sans fond de connaissances en la matiĂšre, impressionnant et passionnant, mĂȘme passionnĂ©, une rĂ©vĂ©lation puis, aujourdâhui, nous avions dĂ©cidĂ© de stopper l'hĂ©gĂ©monie vidĂ©o ludique que nos enfants subissent, tout comme nous d'ailleurs au passage, donc nous dĂ©cidĂąmes de nous acheter un jeu de sociĂ©tĂ©, nous sommes partis avec 2 jeux de sociĂ©tĂ© et une extension d'un des jeux ( 7 Wonders et MystĂ©rium + son extension ). Alors que dire de ce merveilleux vendeurs, non pas vendeurs pardon, ce serait une offense Ă sa passion ou connaissance mĂȘme, pĂ©joratif aussi, oui je dirais un passionnĂ©, bref merci pour ce plaisir des yeux, ce plaisir des sens et votre professionnalisme, vous m'avez fait voyager dans un monde peu connu par les jeunes gĂ©nĂ©rations, le jeu de plateau ou de sociĂ©tĂ©, mes enfants sont conquis et nous aurions pu vous Ă©coutez des heures, bravo et continuez Ă faire vivre cette passion des livres et des jeux en famille, merci.